>Были ли у других читателей подобные случаи и чем они заканчивались ?
Лет так 5-7 назад (не помню, да и не важно), я так 3 раза приходил в Дом Военной Книги в Москве (3 разных модели). Тогда модели Звезды были в простых коробках, без закатки в пленку. В коробках с солдатиками было по одной рамке вместо двух, причем лежала бумажка с рукописным посланием "Никому не рассказывай, как тебя на....ли". В коробке с танком не было 1 литника с башней. Все 3 раза продавщица без единого слова меняла модель на новую, только просила написать типа отзыва на фирму - они потом эти опусы послали на фирму, после чего коробки стали закатывать в целлофан :-) Алекс.