ОтJuy
КAll
Дата08.12.2009 17:15:48
РубрикиБТТ; Интернет-магазины;

а с лаки все хуже и хуже...

коллеги, в связи с мировым кризисом, грядущими праздниками или фазой луны, лаки косячит с отправкой. недавно тут было про это, похоже тенденция...

1,5 недели назад оплатил заказ, все было in stock. с отправкой динамили неделю+ и отправили только после 2го реквеста. при этом 1 позиция со статусом ин сток не отправлена, а сегодня меня известили что она уже отсутсвует и ждите до 2010 года. это уже 2й случай у меня за осень, когда кит который ин сток при оплате становится available после нее.

так что будьте бдительны при заказе у них.
Juy (08.12.2009 17:15:48)
Отsotka
К
Дата08.12.2009 19:48:34

с кем совсем плохо - так это кибер хобби

лаки отправляет заказ в течение недели, меня это устраивает. Еще две недели на доставку. Причем можно дополнить, заменить если нужно. Отправляют заказ несколькими посылками, по мере поступления. И отвечают на письма.
С кибер хобби история такая: сделал заказ 10 сентября, все ин сток. Проверяют свой склад, оказывается товар отсутствует, соответственно нужная сумма не набирается и бесплатная доставка отменяется. Дополнить заказ у них нельзя, надо перезаказывать по новой. За это время одна позиция подорожала, потому как время скидки на нее прошло. Мелочь, а неприятно.
Перезаказывал дважды, последний раз 28 сентября. Взял в том числе ИСУ от тамии по предзаказу со скидкой, согласился подождать. 4 декабря ИСУ есть, другой позиции нету. Предложили дождаться!!! Написал им сегодня вырианты решения, как я это вижу. Посмотрим, чем закончится ...
sotka (08.12.2009 19:48:34)
ОтInviste
К
Дата09.12.2009 04:27:18

Re: с кем...

>лаки отправляет заказ в течение недели, меня это устраивает. Еще две недели на доставку. Причем можно дополнить, заменить если нужно. Отправляют заказ несколькими посылками, по мере поступления. И отвечают на письма.
 )))
текущие три заказа с лаки:
1)оплачен 07.07.2009. 28 позиций, $401.
до сих пор не выслано 5 позиций, из них нет в наличии только одной. последние 2 месяца оставалось 9 позиций - то одного нет, то другого (за это время в наличии было ВСЁ) - после злостного письма - обещали в течении 2 дней выслать все что ин сток - ин сток было 8 позиций, выслали 4 - прыгаем дальше.

2)оплачен 12.11.2009. 24 позиции, $175.
25 (!) ноября выслали 4 (!) позиции - из всего заказа на дату высылки в наличии не было только 5 позиций... наличие опять пошло прыгать...

3)оплачен 01.12.2009. 29 позиций, $435.
до сих пор не выслали ничего - 5 позиций уже стали available, одна позиция, которая должна была появиться 7 декабря все еще не ин сток...


ВСЕ позиции на момент заказа были ин-сток!

Эт я все об отправке через неделю...

А по поводу ответов на письма.... однажды попросил поменять какую-то модель (опять стала не в наличии - ждать месяц) - выбрал за ту же стоимость и чуть легче (чтоб доставка не увеличилась) - поменяли... я остался должен около $30 - пытался месяц спросить в чем дело - мне так и не ответили... после оплаты этих 30 начали высылать заказ... на письма к проблеме не относящиеся отвечали оперативно...
Inviste (09.12.2009 04:27:18)
Отsotka
К
Дата10.12.2009 14:41:21

Re: с кем...

по Лаки - 30 ноября заказал, 7 декабря выслали 6 из 7 позиций.
вообще самый быстрый по моему опыте рэйнбоу - от заказа до поставки 15 дней, проверено трижды. Правда дорого стало, как йена поднялась
Juy (08.12.2009 17:15:48)
Отsmallbear
К
Дата08.12.2009 18:57:32

Re: а с

По моему опыту все решаемо. Текущий заказ был на 318$ кое-что успело испарится со склада - отправил запрос - поменяли на другие позиции, уже в пути. Отправляйте запросы через форму на сайте - так надежнее на писма могут и не ответить.
Лаки хорош низкими ценами и бесплатной доставкой на афтомаркет.
smallbear (08.12.2009 18:57:32)
ОтJuy
К
Дата08.12.2009 19:08:12

Re: а с

>По моему опыту все решаемо. Текущий заказ был на 318$ кое-что успело испарится со склада - отправил запрос - поменяли на другие позиции, уже в пути. Отправляйте запросы через форму на сайте - так надежнее на писма могут и не ответить.
>Лаки хорош низкими ценами и бесплатной доставкой на афтомаркет.

и регулярными скидками, это известно. речь о том что в последние полгода скажем уровень сервиса резко упал. если я сделал заказалто, что есть в наличии ,то я хочу увидеть это у себя в течении 3-4 недель, а не через полгода с заменой части позиций. соответсвенно и предупреждаю коллег по своему опыту
Juy (08.12.2009 17:15:48)
ОтInviste
К
Дата08.12.2009 17:49:52

Это нормальное явление для них

Отсутствие сервиса компенсируют низкими ценами. У меня заказ, оплаченный 7 ИЮЛЯ до сих пор не выслан до конца.

К их чести можно отметить, что не кидают и таки высылают все до конца.

Притом даже разные заказы в отдельных коробках шлют на 1 и тот же адрес) - оставалось пару пузырей краски и висел новый заказ - отправили краску отдельно, заказ отдельно)
Inviste (08.12.2009 17:49:52)
ОтJuy
К
Дата08.12.2009 17:52:24

Re: Это нормальное...

>Отсутствие сервиса компенсируют низкими ценами. У меня заказ, оплаченный 7 ИЮЛЯ до сих пор не выслан до конца.
 на момент заказа все позиции были в наличии?
Juy (08.12.2009 17:52:24)
ОтInviste
К
Дата08.12.2009 18:32:16

Re: Это нормальное...

>на момент заказа все позиции были в наличии?
 на настоящий момент ВСЕ позиции оставшиеся в наличии) - и то же было месяц назад... и периодически всплывали-появлялись)))
Inviste (08.12.2009 17:49:52)
ОтInviste
К
Дата08.12.2009 17:51:49

добавление

пару раз уже сталкивался - если они где-нибудь накосячат с отправкой или еще с чем то - то просто игнорируют реквесты ) на писмьма тоже не отвечают по этим поводам - хотя на следующее письмо НЕ про пробему отвечают сразу же....

для меня лаки - ИСТИННО китайский магазин с китайским же менталитетом... чуть что - как страус - голову в песок и "моя твоя не понимать"...
Juy (08.12.2009 17:15:48)
ОтВладимир Малькевич
К
Дата08.12.2009 17:34:39

Re: а с

Приветствую!
>так что будьте бдительны при заказе у них.

а как тут можно быть бдительным, если и со статусом "Ин Сток" динамят? :)

С уважением, Владимир.
Владимир Малькевич (08.12.2009 17:34:39)
ОтTalib
К
Дата08.12.2009 17:48:20

Re: а с

Доброе время суток!
>Приветствую!
>>так что будьте бдительны при заказе у них.
>
> а как тут можно быть бдительным, если и со статусом "Ин Сток" динамят? :)
 пиши письмо им

>С уважением, Владимир.
 Только современная броня
Talib (08.12.2009 17:48:20)
ОтВладимир Малькевич
К
Дата08.12.2009 18:01:00

Re: а с

>пиши письмо им

дык, все равно же динамят, я так понял... :)

С уважением, Владимир.
Владимир Малькевич (08.12.2009 18:01:00)
ОтSwitchman
К
Дата08.12.2009 20:48:10

не совсем так..

>>пиши письмо им
>
>дык, все равно же динамят, я так понял... :)

>С уважением, Владимир.

Мне ответчают в течении суток. Заметил, если в теме письма писать № ордера, то ответчают быстро, а так... по разному бывает ;).
А то, что у них позиции "ин сток", потом превращаются в "доступную" это было и раньше. Просто перестал заказывать, когда у них праздники и на выходные, но сейчас даже в рабочий день такое может случится, чего раньше не было :(
Выход простой, поменять товар на другой, или ждать. Мне написали, что травленку от вояджер ждать как минимум четыре надели. Ждемссс... :))
Switchman (08.12.2009 20:48:10)
ОтSwitchman
К
Дата18.12.2009 00:23:39

Re: не совсем...

>>>пиши письмо им
>>
>>дык, все равно же динамят, я так понял... :)
>
>>С уважением, Владимир.
>
>Мне ответчают в течении суток. Заметил, если в теме письма писать № ордера, то ответчают быстро, а так... по разному бывает ;).
>А то, что у них позиции "ин сток", потом превращаются в "доступную" это было и раньше. Просто перестал заказывать, когда у них праздники и на выходные, но сейчас даже в рабочий день такое может случится, чего раньше не было :(
>Выход простой, поменять товар на другой, или ждать. Мне написали, что травленку от вояджер ждать как минимум четыре надели. Ждемссс... :))

Дождался! ;) Выслали, ровно через четыре недели после заказа, как и обещали!
Но все равно, неприятный осадок остался :(, все же я заказывал в рабочий день позиции "ИН СТОК".
Switchman (18.12.2009 00:23:39)
ОтАлександр Хоружий
К
Дата18.12.2009 08:02:08

Вчера пришла посылка с лаки...

И что интересно, на одной коробке ценник наклеен (PZ4 Ausf.C) - 2100 йен!!!!, на другой (набор аммуниции от бронко) такой же но частично оторван...
Распродажа конфиската из Японии!?! :-)
С уважением, Хоружий Александр.
Switchman (08.12.2009 20:48:10)
ОтTalib
К
Дата08.12.2009 20:53:42

а вообще решение- ПэйПал

Доброе время суток!
чуть что не так, задерживают отправку или т.д - то сразу claim через Палку. Правда дороже выходит, берут сколько то % за Палку
Только современная броня
Talib (08.12.2009 20:53:42)
ОтАлексей ака Modman
К
Дата09.12.2009 08:48:30

Re: а вообще...

Доброго времени суток.
>Доброе время суток!
>чуть что не так, задерживают отправку или т.д - то сразу claim через Палку. Правда дороже выходит, берут сколько то % за Палку
 Я правильно понимаю, что для Палки необходима виртуалка например Райффайзена? ВТБ24 не подойдет?
>Только современная броня
 Attention, ground units, miscount detected in your block!
Алексей ака Modman (09.12.2009 08:48:30)
ОтTalib
К
Дата09.12.2009 09:51:07

Re: а вообще...

Доброе время суток!
>Доброго времени суток.
>>Доброе время суток!
>>чуть что не так, задерживают отправку или т.д - то сразу claim через Палку. Правда дороже выходит, берут сколько то % за Палку
>Я правильно понимаю, что для Палки необходима виртуалка например Райффайзена? ВТБ24 не подойдет?

почему так? К Палке можно любую карту привязать
>>Только современная броня
>Attention, ground units, miscount detected in your block!
 Только современная броня
Talib (09.12.2009 09:51:07)
ОтАлексей ака Modman
К
Дата10.12.2009 01:41:16

Re: а вообще...

Доброго времени суток.
>почему так? К Палке можно любую карту привязать
 Привязать карту получилось, скоро попробую провести оплату)
Attention, ground units, miscount detected in your block!
Talib (09.12.2009 09:51:07)
ОтАлександр Бражников (Red Hun)
К
Дата09.12.2009 10:21:25

Re: а вообще...

Приветствую!

>почему так? К Палке можно любую карту привязать

Не совсем, зависит от политики банка, в ВТБ 24 к палке можно привязать только интернет карты.

>Только современная броня
 С уважением, Александр
Александр Бражников (Red Hun) (09.12.2009 10:21:25)
ОтTalib
К
Дата09.12.2009 10:26:35

Re: а вообще...

Доброе время суток!
>Приветствую!

>>почему так? К Палке можно любую карту привязать
>
>Не совсем, зависит от политики банка, в ВТБ 24 к палке можно привязать только интернет карты.

не знаю, Альфа и Райффайзен с палкой дружат.

>>Только современная броня
>С уважением, Александр
 Только современная броня
Talib (09.12.2009 10:26:35)
ОтAcid~Reptile
К
Дата09.12.2009 10:31:40

Сбербанк тоже дружит... (-)

Acid~Reptile (09.12.2009 10:31:40)
ОтЮрий Тепсуркаев
К
Дата09.12.2009 19:19:54

Уралсиб Мастеркард вообще со всеми дружит :) (-)

Juy (08.12.2009 17:15:48)
ОтTalib
К
Дата08.12.2009 17:28:03

+1

Доброе время суток!
их онлайн статус отстает от реального на СУТКИ (как мне написали). Короче "паранойа наш друг".
Только современная броня