| | От | Игорь Нестеров |  |
| К | Nepyshkin |  |
| Дата | 21.03.2003 17:03:47 |  |
| Рубрики | Прочее; |  |
Re: Сервис по-японски
Привет, Уважаемые!
Все очень хорошо и точно сказано....... мне больше всего нравится четкость и сокрость работы Райнбоу по сравнению с тем же HLJ.
>Ну, опыт покупок в нем у меня и самого небольшой. Но из японских магазинов я выбрал именно его, потому что:
>1. большой ассортимент, с которым можно сразу же ознакомиться в сток-листе. Если чего в нем нет, а очень хочется, то они добудут в короткий срок.
>2. лично я считаю, что должен быть диалог между продавцом-покупателем, а то наберешь чего-нибудь в корзину, и гадай потом что да как у них там.
>3. они связаны с Tamiya и продают любые их литники по отдельности по 500-800yen.
>4. очень быстро посылают (на следующий день)
>Из особенностей я бы выделил, что сначала ты их спрашиваешь о стоимости доставки или возможности достать чего-либо, они отсылают тебе типа анкетки-счета с ФИО, адресом и т.п. Туда же вписываются данные кк – первый раз это неудобно, и номер они рекомендуют отсылать в 3-4 письмах, потом просто пишется on file и все. Отсылаешь им это обратно, они снимают деньги и посылают на следующий день.
С уважением, Игорь.