Очередной опыт работы с Интернет магазинами
Речь об Amazon.com
История такая. Получаю книжку. В ней на одной (из почти 400) странице типографский дефект - часть текста не пропечаталась. Пишу им мол вот такая фигня, пришлите копию со странички. Они в течении 6 часов ответ. Айм сорри, тыры-пыры, пришлем тебе новый экземпляр ускоренной почтой. Предыдущий оставь себе, т.к. возвращать обратно из РФ слишком дорого. Вот такая история. Доживет ли Хоббишоп и Со когда-нить до такого сервиса?